Sara Carbonero se u jednom od svojih nedavnih izvještaja iz Reala dotaknula portugalskog nogometaša i prozvala ga da "u momčadskom sportu sve svodi na individualnost, te da gleda samo sebe". Ta izjava je strahovito naljutila Cristiana Ronalda, strijelca čak 17 pogodaka za Real ove sezone u Primeri, te je ovaj prvom prilikom poželio "riješiti stvar" s Casillasom u svlačionici.
Njemački Bild navodi da je Ronaldo, navodno, zatražio od Casillasa da djevojka više ne ponavlja takve komentare, na što je vratar odgovorio da neće niti jednom rječju prigovoriti Sari jer je "novinarka i mora imati svoj stav".
Nakon toga su se prilično uzburkale strasti između dva suigrača Reala, a simirivali su ih ostali nogometaši koji su, pak, po neimenovanom izvoru u glavnini stali na stranu Casillasa.
Ovaj incident nije rješavao trener Jose Mourinho već su se dvije zaraćene strane ubrzo našle pred predsjednikom kluba Florentinom Perezom i nakon sastanka s njim primirili ljutnju i obećali skladan budući odnos.
